Пошук нового працівника — це відповідальний процес для кожного роботодавця. Щоб уникнути непередбачених витрат, стресу та розчарувань під час найму, скористайтеся практичними порадами щодо проведення співбесіди.
З чого почати співбесіду?
Проводити стрес-інтерв’ю (stress interview), коли ви в агресивній формі спостерігаєте за кандидатом у ролі «наглядача» — невдала стратегія.
Ідеальний підхід — налаштуватися на хвилю кандидата: його спосіб мислення, темп мовлення, дикцію та міміку. Це допоможе людині розслабитися й бути більш відкритою. Розпочинайте розмову з короткої презентації компанії, а вже потім переходьте до знайомства з потенційним співробітником.
Про що запитати кандидата?
Щоб оцінити лояльність кандидата до попередніх роботодавців, запитайте про причини звільнення з останнього місця роботи. Також розкрити цінності людини допоможе запитання: «Що може змусити вас покинути нове місце роботи?».
4 типи нестандартних запитань для співбесіди
- Неформальне запитання. Запитайте про улюблену книгу чи захоплення. Це допоможе кандидату почуватися невимушено, а вам — оцінити його комунікативні навички.
- Адаптація в колективі. Запитайте, як кандидат зазвичай вливається в команду та яку цінність він приносив у попередні проєкти.
- Досвід подолання труднощів. Попросіть розповісти про складні робочі ситуації: стислі дедлайни або досвід роботи зі складними клієнтами.
- Реакція на невизначеність. Поставте кілька раптових запитань, щоб побачити, як кандидат працює під тиском. Проте будьте обережні з головоломками, аби не відштовхнути потенційного колегу.
Під час відповідей важливо не лише слухати, а й фіксувати ключові моменти у нотатках. Звертайте увагу на маркери мовлення: кандидат фокусується на власних досягненнях («я зробив», «я розпланував») чи узагальнює роботу колективу, а також назагал позитивно оцінює свій досвід.
Про що не можна питати під час співбесіди?
Щоб дотримуватися етичних норм та законодавства про рівні можливості працевлаштування, уникайте таких тем:
- Вік, раса, релігія та особисті переконання. Ці питання не стосуються професійних навичок і в багатьох країнах є незаконними.
- Особисте та сімейне життя. Сімейний стан не впливає на здатність виконувати роботу, а такі запитання викликають дискомфорт.
- Навідні запитання. Формулювання на кшталт «Чи не згодні ви з тим, що…» підштовхують до бажаної відповіді та заважають об’єктивній оцінці.
- Неетичні теми. Запитання про стан здоров’я, історію хвороб чи приватні фінансові зобов’язання є неприпустимими.
Використовуйте формат структурованої співбесіди та дотримуйтеся цих порад, щоб приймати обґрунтовані й ефективні рішення щодо найму.
