Коли CRM світового рівня є, а реальна ефективність команд — непрозора
Інтеграція Yaware з Salesforce Sales Cloud додає до enterprise-CRM те, чого їй принципово бракує — об’єктивні дані про робочий час і фактичну залученість співробітників. Salesforce показує, що відбувається з угодами. Yaware показує, як і якою ціною ці угоди створюються.
Для кого ця інтеграція
- Середній та великий бізнес
- Компанії з розгалуженою структурою продажів
- Enterprise-відділи з дорогими фахівцями
- Керівники, які відповідають за ефективність сотень робочих годин щодня
Типова ситуація в enterprise-компаніях
У Salesforce є:
- Детальна воронка продажів
- Складні звіти та дашборди
- Прогнозування та аналітика
- Чітка відповідальність по ролях
Але навіть з таким інструментом залишається невидимим:
- Скільки реального часу витрачається на продажі
- Чи відповідає завантаження команд їхнім ролям
- Де зникають робочі години між процесами
- Чи ефективно використовується фонд оплати праці
Без обліку часу Salesforce показує результат, але не зусилля.
Що дає інтеграція Yaware + Salesforce
Контроль фактичного використання робочого часу
- Реальний час роботи співробітників
- Активність протягом робочого дня
- Виявлення простоїв і перевантажень
Прозорість ефективності ролей і команд
- Порівняння команд і підрозділів за вкладом
- Дані для оптимізації структури
- Обґрунтовані управлінські рішення
Краще управління масштабуванням
- Розуміння, чи потрібне розширення штату
- Виявлення резервів продуктивності
- Контроль ефективності росту
Менше суб’єктивних оцінок
- Управління на основі даних
- Менше ручних перевірок
- Більше прогнозованості
Як інтеграція працює на практиці
- Команди працюють у Salesforce у звичному режимі
- Yaware автоматично фіксує робочий час і активність
Керівництво бачить:
- Реальну завантаженість команд
- Ефективність по періодах
- Точки втрати ресурсів
Рішення ухвалюються на рівні фактів, а не припущень.
Бізнес-результати для enterprise
- Оптимізація витрат на персонал
- Підвищення продуктивності без збільшення штату
- Краще планування ресурсів
- Зниження операційних ризиків
- Прозора аналітика для топменеджменту
Чому Yaware логічно доповнює Salesforce
- Працює незалежно від складних CRM-налаштувань
- Не потребує змін у бізнес-процесах
- Підходить для великих і розподілених команд
- Дає дані, яких принципово немає в CRM
Коли інтеграція дає максимальну цінність
- Великі відділи продажів
- Довгі та складні цикли угод
- Висока вартість робочої години
- Потреба в жорсткому контролі ефективності
Enterprise-рішення потребують enterprise-прозорості
- Yaware + Salesforce — це інструмент для компаній, які хочуть контролювати не лише продажі, а й реальні ресурси, що за ними стоять
