Коли CRM автоматизує продажі, але ефективність команди складно оцінити
Інтеграція Yaware з Freshsales (Freshworks) доповнює сучасну CRM даними про фактичний робочий час, завантаженість і реальну продуктивність менеджерів.
Freshsales допомагає керувати лідами, угодами та комунікаціями.
Yaware показує, як команда насправді використовує свій робочий час.
Для кого ця інтеграція
- Відділи продажів у SMB та середньому бізнесі
- Компанії з inbound та outbound-продажами
- Команди, що працюють з дзвінками, email та CRM-автоматизаціями
- Керівники, яким важливо контролювати ефективність без мікроменеджменту
Типова управлінська ситуація
У Freshsales видно:
- Ліди та угоди
- Активності менеджерів
- Вбудовану телефонію та email
- Автоматизації та звіти
Але керівнику складно відповісти на питання:
- Хто з менеджерів реально працює повний день
- Скільки часу фактично йде на продажі
- Чому при однакових лідах результат різний
- Де втрачається робочий час між дзвінками і задачами
Без обліку часу CRM показує процес, але не реальні зусилля.
Що дає інтеграція Yaware + Freshsales
Фактичний облік робочого часу
- Реальний час роботи співробітників
- Активність протягом робочого дня
- Контроль дотримання робочих графіків
Прозора продуктивність менеджерів
- Порівняння співробітників за вкладом часу
- Виявлення неефективних робочих патернів
- Дані для коректних KPI
Кращий контроль продажів
- Розуміння, чи достатньо часу приділяється лідам
- Менше “завислих” угод
- Стабільніша робота відділу продажів
Менше ручного контролю
- Не потрібно постійно перевіряти активності
- Дані збираються автоматично
- Керівник бачить повну картину роботи
Як інтеграція працює на практиці
- Менеджери працюють у Freshsales
- Yaware автоматично фіксує робочий час і активність
- Керівник бачить:
- Реальну завантаженість команди
- Продуктивність по днях і тижнях
- Точки для оптимізації
Управління продажами стає більш прогнозованим.
Бізнес-результати
- Підвищення продуктивності відділу продажів
- Контроль витрат на персонал
- Менше втрат лідів
- Прозора робота команди
- Зростання результату без розширення штату
Чому Yaware добре доповнює Freshsales
- Працює у фоновому режимі
- Не впливає на швидкість CRM
- Підходить для офісних і віддалених команд
- Дає управлінські дані, яких немає в Freshsales
Подивіться, як це працює для вашої команди
Ви можете замовити демо Yaware та побачити, як облік часу і продуктивності доповнює Freshsales на реальних даних вашого відділу продажів.
