Коли CRM є, а розуміння реальної зайнятості команди — ні
Інтеграція Yaware з Sitniks додає до CRM-системи ключовий управлінський вимір — фактичний робочий час і реальну продуктивність співробітників. Sitniks структурує продажі, сервіс і операційні процеси. Yaware показує, як команда реально працює всередині цих процесів.
Для кого ця інтеграція
- Малий та середній бізнес
- Компанії з кількома функціями в одній команді
- Керівники, які поєднують управління і операційну роботу
- Бізнеси, що використовують Sitniks як CRM/ERP-ядро
Типова ситуація в SMB
У Sitniks видно:
- Угоди та клієнтів
- Задачі та статуси
- Фінансові й операційні показники
Але з управлінської точки зору часто бракує відповідей:
- Хто з команди реально працює повний день
- Де втрачається робочий час
- Чи виправдані витрати на персонал
- Кого перевантажено, а хто недозавантажений
Без обліку часу ці питання вирішуються інтуїтивно.
Що дає інтеграція Yaware + Sitniks
Контроль робочого часу без ускладнення процесів
- Фактичний час роботи кожного співробітника
- Активність протягом дня
- Дотримання робочого графіку
Реальна продуктивність команди
- Порівняння співробітників за вкладом часу
- Виявлення неефективних сценаріїв роботи
- Об’єктивна база для управлінських рішень
Краща керованість невеликих команд
- Чітке розуміння завантаженості
- Менше ручного контролю
- Більше передбачуваності в роботі
Менше хаосу для керівника
- Не потрібно постійно “перевіряти всіх”
- Дані збираються автоматично
- Управління будується на фактах
Як це працює на практиці
- Команда працює в Sitniks у звичному режимі
- Yaware фіксує робочий час і активність у фоновому режимі
Керівник бачить:
- Фактичну зайнятість команди
- Продуктивність по днях і тижнях
- Точки втрати часу
Рішення щодо навантаження і процесів ухвалюються швидше.
Бізнес-ефект для компанії
- Контроль витрат на персонал
- Зростання продуктивності без збільшення штату
- Кращий баланс навантаження в команді
- Зниження операційних ризиків
- Прозора управлінська аналітика
Чому Yaware добре доповнює Sitniks
- Не потребує змін у роботі співробітників
- Підходить для універсальних ролей (продажі + операційка)
- Працює автоматично
- Дає керівнику чітку картину щоденної роботи
Коли інтеграція особливо корисна
- Невеликі команди 5–30 осіб
- Кілька функцій в одних і тих самих співробітників
- Потреба навести порядок без ускладнення процесів
- Обмежений управлінський ресурс керівника
Контролюйте бізнес не «на око», а через дані
- Yaware + Sitniks — це рішення для керівників, які хочуть бачити реальну роботу команди, а не лише статуси в CRM
