Консалтинг продаёт одно — время эксперта. И тут кроется жестокий парадокс: самое дорогое время утекает через самые дешёвые на вид мелочи. «Быстрый вопрос» в мессенджере. «Короткая консультация» на 20 минут. «Просто гляньте этот отчёт». Каждое по отдельности — неудобно выставлять … читать далее
Блог: статьи и новости
Посчитайте честно: сколько часов ушло на ваш последний проект? А теперь сравните с тем, что вы заложили в смету. Если цифры совпали — поздравляю, вы редкость. В большинстве студий реальное время превышает плановое на 50–60%, и почти весь этот перебор … читать далее
Сколько стоит вашему агентству закрыть одну вакансию? Не гонорар, который вы берёте, а себестоимость — часы рекрутера, умноженные на его стоимость. Если ответ «где-то примерно» — вы ведёте бизнес вслепую. И почти наверняка какие-то вакансии у вас убыточны, просто вы … читать далее
Девять утра. Сверка баланса клиента А в 1С. В 9:20 — звонок от клиента Б, «быстрый вопрос» на 15 минут. В 9:35 — декларация НДС для В в M.E.Doc. В 10:00 — письмо из налоговой по клиенту Г. Возврат к … читать далее
Юрист продаёт время — но не имеет права продавать содержание того, чем это время было заполнено. Это противоречие лежит в основе каждого решения об учёте времени в юрфирме. В юридической практике время — это буквально товар: клиент платит за часы … читать далее
Digital-агентства редко банкротятся из-за плохих клиентов. Самая частая причина — клиенты, которых считают прибыльными, а на самом деле они годами съедают маржу мелкими правками, которые никто отдельно не считает. Представим типичную ситуацию Агентство обслуживает клиента за фиксированную ежемесячную оплату за … читать далее
Разработка — это не тот тип работы, где количество часов за монитором прямо пропорционально результату. Поэтому учёт времени в IT-командах традиционно вызывает наибольшее сопротивление: разработчики справедливо опасаются, что инструмент будет измерять не ценность, а присутствие. Правильно подобранный тайм-трекер решает противоположную … читать далее
Фрилансер продаёт единственный ресурс, который нельзя докупить, — собственное время. Но большинство фрилансеров ведут его учёт по памяти в конце дня. А учёт по памяти — это, по сути, отсутствие учёта: мелкие задачи забываются, крупные переоцениваются, и в конце месяца … читать далее
Компания растёт, дедлайны сдвигаются, а объяснить, куда именно уходит рабочее время команды, становится всё сложнее. Кто-то говорит, что завален работой, кто-то — что успевает всё. Кто из них прав, на слово не определишь. Тайм-трекер — инструмент, который даёт ответ цифрами, … читать далее
«Первый день после внедрения — паника в команде. «Они видят наши пароли!» «Читают личные сообщения!» «Знают, что я гуглил про зарплаты!» Я собрал всех и показал на проекторе ровно то, что видит руководитель: список программ, время в них, категории. И … читать далее
«Я сделал противоположное тому, что советуют «эксперты по контролю». Вместо того чтобы скрыть, что работает программа наблюдения за компьютером — я вывел данные на большой экран в офисе. Все видят всё: и свою продуктивность, и мою — CEO. Коллеги шутили: … читать далее
«Новый разработчик уволился на 2-м месяце. На прощальной встрече сказал: «Я не понимал, правильно ли работаю. Никто не давал обратной связи, пока не стало слишком поздно. Я терялся в незнакомых процессах, стеснялся спрашивать, а потом просто выгорел». Это был третий … читать далее
