Установили Yaware.TimeTracker для двух аккаунт менеджеров из-за того, что искали слабые звенья в работе компании.
Оказалось, что один менеджер 90% времени (не преувеличиваю) занимается своими делами, причем можно было бы понять, если бы он выполнил всю работу, а дальше баклуши бил, однако он действительно все будто не успевал, затягивал и забывал, что создавало проблемы в коммуникации с клиентом.
Также это дало возможность понять насколько загружены наши менеджеры и оптимизировать их работу и работу компании.
Можете представить только, какая была эффективность труда, когда менеджеры в среднем работали на 30%!
