Когда CRM мирового уровня есть, а реальная эффективность команд непрозрачна
Интеграция Yaware с Salesforce Sales Cloud добавляет в enterprise-CRM то, чего ей принципиально не хватает — объективные данные о рабочем времени и фактической вовлеченности сотрудников. Salesforce показывает, что происходит с сделками. Yaware показывает, как и какой ценой эти сделки создаются.
Для кого эта интеграция
- Средний и крупный бизнес
- Компании с разветвленной структурой продаж
- Enterprise-отделы с дорогостоящими специалистами
- Руководители, отвечающие за эффективность сотен рабочих часов ежедневно
Типичная ситуация в enterprise-компаниях
В Salesforce есть:
- Детальная воронка продаж
- Сложные отчеты и дашборды
- Прогнозирование и аналитика
- Четкая ответственность по ролям
Но даже с таким инструментом остается невидимым:
- Сколько реального времени тратится на продажи
- Соответствует ли загрузка команд их ролям
- Где исчезают рабочие часы между процессами
- Эффективно ли используется фонд оплаты труда
Без учета времени Salesforce показывает результат, но не усилия.
Что дает интеграция Yaware + Salesforce
Контроль фактического использования рабочего времени
- Реальное рабочее время сотрудников
- Активность в течение рабочего дня
- Выявление простоев и перегрузок
Прозрачность эффективности ролей и команд
- Сравнение команд и подразделений по вкладу
- Данные для оптимизации структуры
- Обоснованные управленческие решения
Лучшее управление масштабированием
- Понимание, нужно ли расширение штата
- Выявление резервов продуктивности
- Контроль эффективности роста
Меньше субъективных оценок
- Управление на основе данных
- Меньше ручных проверок
- Больше предсказуемости
Как интеграция работает на практике
- Команды работают в Salesforce в привычном режиме
- Yaware автоматически фиксирует рабочее время и активность
Руководство видит:
- Реальную загрузку команд
- Эффективность по периодам
- Точки потери ресурсов
Решения принимаются на уровне фактов, а не предположений.
Бизнес-результаты для enterprise
- Оптимизация расходов на персонал
- Повышение продуктивности без увеличения штата
- Лучшее планирование ресурсов
- Снижение операционных рисков
- Прозрачная аналитика для топ-менеджмента
Почему Yaware логично дополняет Salesforce
- Работает независимо от сложных CRM-настроек
- Не требует изменений в бизнес-процессах
- Подходит для больших и распределенных команд
- Дает данные, которых принципиально нет в CRM
Когда интеграция дает максимальную ценность
- Крупные отделы продаж
- Длительные и сложные циклы сделок
- Высокая стоимость рабочего часа
- Необходимость жесткого контроля эффективности
Enterprise-решения требуют enterprise-прозрачности
- Yaware + Salesforce — это инструмент для компаний, которые хотят контролировать не только продажи, но и реальные ресурсы, стоящие за ними
