Описание работы лидера может показаться списком растущих пунктов, но приоритет для руководителей, финансовых директоров и менеджеров по персоналу по-прежнему одинаковый: человек, который ведет их команду. Вопрос в том, как?
Главный операционный директор компании N2 Publishing, Марти Фукуда, рассказал, что его цель — способствовать достижению совершенства в своей компании, которая является домом для множества личностей, навыков и темпераментов. Он долго и упорно искал ключ к эффективному управлению командой и все-таки нашел его. Это вдохновение!
Ничего в этой жизни не дается легко. Так же и на работе не все бывает гладко и просто. Чтобы пройти через сложности на пути, сотрудникам потребуется мотивация, которую лидеры могут предложить путем создания вдохновляющей среды.
Поиск путей и возможностей мотивации — совсем непростая задача, но это всегда правильный выбор. Марти Фукуда поделился секретом, как вдохновить свою команду на великие свершения.
Как сделать мотивацию персонала более эффективной
1. Мыслите будущим
Если ваша организация предлагает продвижение по карьерной лестнице, пусть это будет известно с самого начала. Скудная возможность для роста дает сотрудникам маленькую мотивацию работать в полную силу. Марти рассказывает, что лично садится в своем офисе с каждым новым сотрудником на протяжении его или ее первой недели и обсуждает культуру продвижения по карьерной лестнице.
Он поддерживает сотрудников, чтобы не позволить сегодняшним обстоятельствам диктовать, как команда должна думать о будущем.
2. Делитесь примерами
Говорите как о неудачах, так и об успехах, к которым имеет отношение ваша команда. На ежегодной конференции по продажам для компании N2 Publishing в 2014 году, Марти Фукуда не начал говорить о победах. Вместо этого он рассказал о времени, когда был не в состоянии сделать продажу. Этот тип приема показывает, что он человек и ему тоже не всегда все удается.
Поделитесь своим секретом успеха, как вы добились высоких результатов и продвинулись по карьерной лестнице. Не забудьте рассказать, какие при этом пришлось пройти трудности. Дайте повод команде гордиться таким успешным руководителем, как вы!
Помогите вашим сотрудникам стать эффективнее и рациональнее использовать время. Установите программу учета рабочего времени и начните работать продуктивнее прямо сейчас!
Распространяйте истории о людях, которые преодолели невзгоды или препятствия, и добились успеха. То, что может сделать один человек, другой также сможет.
3. Отправляйте вдохновляющие сообщения
Вы никогда не знаете, кого ваши слова будут касаться в конкретный день. Таким образом, каждое сообщение, не важно, короткое оно или нет, должно иметь вдохновляющий компонент. Говоря с сотрудниками (будь то тет-а-тет, в маленьких группах или на огромных встречах), используйте возможность подключиться и вдохновить.
Стоит заметить, что взлеты и падения в личной жизни работника можно перенести в офис. Это может повлиять на то, как сотрудник ответит даже на самое положительное сообщение.
4. Помните, хорошее поведение является заразным
Как говорит эксперт по руководству Кен Бланшар: «Ловите моменты, когда люди делают что-то хорошее». Когда вы ловите кого-то, делающего что-то хорошо, похвалите человека в присутствии коллег.
Скажите штатным сотрудникам вести себя, как хозяин. Марти Фукуда рассказал историю, когда один его сотрудник взял время сделать дополнительное исследование до принятия решения о покупке офисной мебели и это сохранило компании много денег. Марти поделился хорошей новостью с работниками. Это и называется «словить момент». Такое поведение создает положительные и мотивационные условия для работы.
5. Поймите, что последовательность является ключевым фактором
Для сотрудников просто невозможно взять и построить отношения с лидером, который меняет все изо дня в день. Если вы регулярно поощряете позитивное, вдохновляющее, мотивационное поведение, то потом увидите, что из этого выйдет.
Этот метод является противоположностью запугивания или манипулирования, которые являются низшей формой управления и лидерства. Лидеры должны понять, что они хотят поощрять и придерживаться этого мнения каждый день.
6. Просто спросите
Что вдохновляет одного человека — другого может совсем не впечатлить. Сделайте усилие, чтобы узнать членов вашей команды. Например, продавцы получают процент от продаж. В то время как многие в N2 Publishing говорили, что их мотивировали крупные зарплаты. Одна женщина из команды нашла свое вдохновение в тех вещах, которые можно получить на зарплату (купить новое вечернее платье или посетить детский футбольный матч).
Поэтому спросите сотрудников, что бы их мотивировало. Задайте открытый вопрос не о самих работниках, а о людях вообще. Например: «Что стимулирует людей работать с полной отдачей?» Дело в том, что ответить на такой вопрос, говоря о себе, трудно. Когда же речь идет об абстрактном человеке, сотруднику не составит труда дать ответ. Он представит на месте этого человека себя и расскажет вам, что мотивирует именно его.
Вы можете быть не в состоянии использовать все эти советы в вашей организации, но путем внедрения даже нескольких из них, вы покажете свою заботу о сотрудниках. Это лучшее вдохновение, которое может предложить лидер.
Чтобы добиться еще больших показателей продуктивности, узнайте, почему стоит совместить мотивацию с контролем, в этой статье.
