Когда CRM автоматизирует продажи, но эффективность команды сложно оценить
Интеграция Yaware с Freshsales (Freshworks) дополняет современную CRM данными о фактическом рабочем времени, загрузке и реальной продуктивности менеджеров.
Freshsales помогает управлять лидами, сделками и коммуникациями.
Yaware показывает, как команда на самом деле использует своё рабочее время.
Для кого эта интеграция
- Отделы продаж в SMB и среднем бизнесе
- Компании с inbound и outbound-продажами
- Команды, работающие с звонками, email и CRM-автоматизациями
- Руководители, которым важно контролировать эффективность без микроменеджмента
Типичная управленческая ситуация
В Freshsales видно:
- Лиды и сделки
- Активности менеджеров
- Встроенную телефонию и email
- Автоматизации и отчёты
Но руководителю сложно ответить на вопросы:
- Кто из менеджеров реально работает полный день
- Сколько времени фактически уходит на продажи
- Почему при одинаковых лидах результат разный
- Где теряется рабочее время между звонками и задачами
Без учёта времени CRM показывает процесс, но не реальные усилия.
Что даёт интеграция Yaware + Freshsales
Фактический учёт рабочего времени
- Реальное время работы сотрудников
- Активность в течение рабочего дня
- Контроль соблюдения графиков
Прозрачная продуктивность менеджеров
- Сравнение сотрудников по вкладу времени
- Выявление неэффективных рабочих паттернов
- Данные для корректных KPI
Лучший контроль продаж
- Понимание, достаточно ли времени уделяется лидам
- Меньше “зависших” сделок
- Стабильная работа отдела продаж
Меньше ручного контроля
- Не нужно постоянно проверять активности
- Данные собираются автоматически
- Руководитель видит полную картину работы
Как интеграция работает на практике
- Менеджеры работают в Freshsales
- Yaware автоматически фиксирует рабочее время и активность
- Руководитель видит:
- Реальную загрузку команды
- Продуктивность по дням и неделям
- Точки для оптимизации
Управление продажами становится более прогнозируемым.
Бизнес-результаты
- Повышение продуктивности отдела продаж
- Контроль затрат на персонал
- Меньше потерь лидов
- Прозрачная работа команды
- Рост результатов без расширения штата
Почему Yaware хорошо дополняет Freshsales
- Работает в фоновом режиме
- Не влияет на скорость CRM
- Подходит для офисных и удалённых команд
- Даёт управленческие данные, которых нет в Freshsales
Посмотрите, как это работает для вашей команды
Вы можете заказать демо Yaware и увидеть, как учёт времени и продуктивности дополняет Freshsales на реальных данных вашего отдела продаж.
