Полный контроль эффективности продаж и обработки заказов
Интеграция Yaware с SalesDrive позволяет объединить данные CRM о заказах, клиентах и менеджерах с реальным учетом рабочего времени и продуктивности команды. Вы видите не только количество обработанных заявок, но и фактические усилия, которые команда тратит на продажи.
Для кого эта интеграция
- Владельцы eCommerce-бизнеса
- Руководители отделов продаж и кол-центров
- COO и операционные менеджеры
- Компании с большим количеством заказов и менеджеров
- Бизнесы, использующие SalesDrive как основную CRM
Какую проблему решает интеграция
SalesDrive отлично показывает:
- Количество заказов и их статусы
- Скорость обработки лидов
- Результаты менеджеров
Но без учета времени сложно понять:
- Кто из менеджеров действительно загружен, а кто — нет
- Почему при одинаковом количестве заказов эффективность разная
- Где теряется рабочее время в пиковые периоды
- Оправдано ли масштабирование команды с финансовой точки зрения
Yaware добавляет объективную картину работы людей, а не только цифры в CRM.
Что дает интеграция Yaware + SalesDrive
Учет реального рабочего времени
- Фактическое время работы каждого менеджера
- Активное и неактивное время в течение дня
- Контроль соблюдения рабочего графика
Продуктивность команды продаж
- Сравнение менеджеров по реальному вкладу
- Выявление перегруженных и недогруженных сотрудников
- Объективная база для мотивации и KPI
Контроль качества обработки заказов
- Понимание, сколько времени реально тратится на клиентов
- Выявление «узких мест» в процессе продаж
- Меньше хаоса в пиковые дни и сезоны
Меньше ручного контроля
- Руководителю не нужно постоянно проверять CRM
- Данные собираются автоматически
- Управление основано на фактах, а не предположениях
Как работает интеграция на практике
- Менеджеры работают с заказами в SalesDrive
- Yaware автоматически фиксирует рабочее время и активность
Руководитель видит:
- Реальную нагрузку команды
- Продуктивность по дням и неделям
- Потери времени и потенциал оптимизации
Решения по команде и процессам принимаются быстрее и точнее
Бизнес-результаты для eCommerce
- Рост продуктивности без расширения штата
- Лучшее планирование смен и графиков
- Снижение потерь в пиковые периоды
- Прозрачная аналитика для масштабирования
- Контроль эффективности кол-центра и отдела продаж
Почему Yaware хорошо дополняет SalesDrive
- Не мешает работе менеджеров
- Не требует обучения персонала
- Работает в фоновом режиме
- Подходит для быстрорастущих eCommerce-команд
Когда интеграция дает максимальный эффект
- 5+ менеджеров по обработке заказов
- Высокий поток заявок
- Сезонные пики продаж
- Высокая текучесть персонала
- Необходимость точного контроля затрат на персонал
Контролируйте не только заказы, но и реальную работу команды
- Yaware + SalesDrive — это инструмент для руководителей, которые хотят управлять продажами через данные, а не через постоянный ручной контроль
